À propos de Terrasse Horizon
Terrasse Horizon
Terrasse Horizon est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d’auvents et de pergolas destinés à l’aménagement d’espaces extérieurs (terrasse, balcon, jardin).
Qui exploite la boutique ?
La boutique est exploitée par BERKANOS (micro-entreprise).
Coordonnées
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Adresse : 451 Rue Brillat Savarin, 01000 Saint-Denis-lès-Bourg, France
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SIRET : 98345194900017
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Téléphone : 06 23 71 07 49
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Horaires service client : lundi–vendredi, 8h–18h
Produits et informations disponibles
Les produits proposés à la vente sont neufs.
Chaque fiche produit indique les informations utiles à la décision d’achat, notamment : caractéristiques, dimensions, options, prix, modalités de livraison et conditions applicables. Des variations d’affichage peuvent exister selon les réglages d’écran.
Livraison
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Zone de livraison : France uniquement
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Livraison standard : gratuite
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Transporteurs possibles :
Selon la commande et les contraintes logistiques (poids, dimensions, destination, disponibilité), la livraison est assurée par un transporteur sélectionné par nos soins.
Nos expéditions peuvent notamment être prises en charge par : GEODIS, GLS ou UPS.Pour les colis lourds et/ou volumineux, l’expédition peut être effectuée via un transport adapté (ex. GEODIS) et des modalités spécifiques peuvent s’appliquer selon le transporteur (ex. prise de rendez-vous lorsque nécessaire).
Le transporteur retenu et les informations de suivi (lorsqu’elles sont disponibles) sont communiqués après expédition. -
Délais annoncés : 5 à 14 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, incluant :
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préparation : jusqu’à 24 heures ouvrées
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acheminement : 4 à 13 jours ouvrés
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Un numéro de suivi est communiqué lorsque le transporteur le met à disposition.
Retours et remboursements
Pour les clients consommateurs (B2C), le droit de rétractation légal s’applique, et la boutique applique un délai de retour de 30 jours à compter de la réception.
Les modalités (procédure, frais de retour, conditions et délais de remboursement) sont détaillées dans la page Politique de retour et remboursement accessible sur le site.
Nous contacter
Pour toute question liée à un produit, à une livraison, à un retour ou à une commande, vous pouvez contacter le service client par email à serviceinfo@terrassehorizon.com ou par téléphone au 06 23 71 07 49 (lundi–vendredi, 8h–18h).
